Módulo I: Neurociencias Aplicadas
• ¿Qué son las neurociencias?
• El sistema nervioso
• ¿Cómo se relacionan las neurociencias con el marketing?
• ¿Cómo se relacionan las neurociencias con la negociación y las ventas?
Módulo II: Sensación, la Percepción y Memoria:
• ¿Qué es la sensación?
• ¿Qué es la percepción?
• ¿Qué es la memoria?
• ¿Por qué se habla de la sensación, la percepción y la memoria en el mundo de las ventas, el marketing y la negociación?
• ¿Cómo potenciar la sensación, la percepción y la memoria para ser un negociador/vendedor/mercadólogo asertivo?
Módulo III: Atención
• ¿Qué es la atención?
• ¿Por qué se habla de la atención en el mundo de las ventas, el marketing y la negociación?
• ¿Cómo potenciar la atención para ser un negociador/vendedor/mercadólogo asertivo?
Módulo IV: Emociones
• Emociones básicas y complejas.
• ¿Qué es la inteligencia emocional?
• La emoción al servicio de la negociación, el marketing y las ventas.
Módulo V: Motivación
• ¿Qué es la motivación?
• Tipos de motivación.
• ¿Cómo incorporar la motivación en la negociación, el marketing y las ventas?
Módulo VI: Pensamiento y la Toma de Decisiones
• ¿Qué es el pensamiento?
• Inteligencia al servicio de la negociación, el marketing y las ventas.
• Creatividad
• ¿Cómo potenciar la creatividad para ser un negociador/vendedor/mercadólogo asertivo?
• ¿Qué son las funciones ejecutivas?
• ¿Cómo incorporar las funciones ejecutivas en el día a día?
• ¿Cómo mejorar en la toma de decisiones?
Módulo VII: Comunicación Asertiva
• ¿Qué es la comunicación asertiva?
• ¿Qué debo hacer para ser asertivo con mi comunicación?
• Convencer y persuadir.
• Comunicación de impacto.
Módulo VIII: Estrategia y Liderazgo
• ¿Qué es estrategia?
• Tipos de estrategias.
• Diseñar estrategias
• ¿Qué es el liderazgo?
• Tipos de liderazgo
• ¿Cómo ser un líder asertivo?
Módulo IX: Atención al Cliente
• ¿Cómo queremos que nos traten?
• La importancia de la atención al cliente.
• ¿Cómo enfrentarnos a un mal cliente?
Módulo X: Gestión de Equipos
• ¿Qué es trabajar en equipo?
• ¿Cómo lidiar con un mal equipo?
• El arte de transformar las debilidades en habilidades.
• La importancia de los incentivos.
