• Uso de la letra mayúscula y la minúscula.
• Acentuación general y especial. Acentuación de las mayúsculas.
• Palabras que se escriben juntas o separadas, según el caso.
• Ortografía y uso de los números ordinales, cardinales, partitivos y múltiplos.
• Letras con ortografía dudosa. Algunas reglas básicas.
• Signos de puntuación que originan los errores más frecuentes: punto, coma, punto y coma, paréntesis y comillas.
• Palabras homónimas, homófonas y parónimas.
• La oración y el párrafo: Cualidades básicas para su redacción. Vicios frecuentes en su redacción.
• Principios básicos de la redacción administrativa.
• Cualidades de un escrito administrativo.
• Las 7 C de la redacción administrativa: claridad, concisión, concreción, coherencia, cohesión, corrección, cortesía.
• La preparación de documentos administrativos: actividad previa y procedimientos. Generación y organización de las ideas. Producción del texto.
• Documentos administrativos: el reporte y el informe. Aspectos básicos para su redacción.
• La redacción por correo electrónico. Normas.
