Curso Especializado Gestión de la Excelencia de Procesos(Virtual)
Objetivos:
• Dotar a los participantes de las herramientas, técnicas, habilidades y conocimientos necesarios para identificar, diseñar, analizar, gestionar y mejorar eficientemente los procesos del negocio e incrementar la productividad, satisfacción del cliente, cumplimiento de objetivos y buen desempeño de los procesos. • Identificación y correcta asignación de indicadores claves de procesos. • Formulación y diseño del proceso de acciones correctivas.
Dirigido a:
• Integrantes de los equipos de Gestión de la Calidad, Operaciones, Legal, Documentación, de la mejora continua de procesos. • Auditores de sistemas de Gestión de Calidad. • Personal de las áreas Producción, 5S, Recursos Humanos, Procesos, Gestión de la Organización Empresarial, Diseño Organizacional.
Facilitador:
Ing. Gilberto Almonte Frías
Ingeniero Industrial con Maestría en Consultoría y Auditoría de Sistemas de Calidad y Excelencia (Universidad Camilo José Cela, España) y Maestría en Administración y Dirección de Empresas - MBA (Universidad Isabel I, España), además posee las certificaciones internacionales de Lean Six Sigma Black Belt, Capital Market and Securities Analyst, Data Scientist y Machine Learning Scientist. Especializado en mercado de capitales, análisis financiero, gestión de riesgos y mejora continua.
Contenido:
Módulo I:Introducción a la Gestión por Procesos.
Módulo II:Métodos y Herramientas para el Diagnóstico de Procesos.
Módulo III:Rediseño y Mejora de Procesos.
Módulo IV:Herramientas para la Mejora Continua y Optimización de Procesos.
Módulo V:Gestión Documental de los Procesos.
Módulo VI:Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001.
Información:
Fecha:Del 6 de marzo al 24 de abril de 2021
Horario:Sábados, 9:00 a. m. - 1:00 p. m.
Duración:28 horas
Inversión:RD$8,500.00
Coordinación:Campus de Santo Domingo
Modalidad:Virtual