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Curso Especializado
Gestión de la Excelencia de Procesos
(Virtual)

Objetivos:

• Dotar a los participantes de las herramientas, técnicas, habilidades y conocimientos necesarios para identificar, diseñar, analizar, gestionar y mejorar eficientemente los procesos del negocio e incrementar la productividad, satisfacción del cliente, cumplimiento de objetivos y buen desempeño de los procesos.
• Identificación y correcta asignación de indicadores claves de procesos.
• Formulación y diseño del proceso de acciones correctivas.

Dirigido a:

• Integrantes de los equipos de Gestión de la Calidad, Operaciones, Legal, Documentación, de la mejora continua de procesos.
• Auditores de sistemas de Gestión de Calidad.
• Personal de las áreas Producción, 5S, Recursos Humanos, Procesos, Gestión de la Organización Empresarial, Diseño Organizacional.

Facilitador:

Ing. Gilberto Almonte Frías

Ingeniero Industrial con Maestría en Consultoría y Auditoría de Sistemas de Calidad y Excelencia (Universidad Camilo José Cela, España) y Maestría en Administración y Dirección de Empresas - MBA (Universidad Isabel I, España), además posee las certificaciones internacionales de Lean Six Sigma Black Belt, Capital Market and Securities Analyst, Data Scientist y Machine Learning Scientist. Especializado en mercado de capitales, análisis financiero, gestión de riesgos y mejora continua.

Contenido:


Módulo I:
Introducción a la Gestión por Procesos.

Módulo II:
Métodos y Herramientas para el Diagnóstico de Procesos.

Módulo III:
Rediseño y Mejora de Procesos.

Módulo IV:
Herramientas para la Mejora Continua y Optimización de Procesos.

Módulo V:
Gestión Documental de los Procesos.

Módulo VI:
Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001.

Información:


Fecha:
Del 6 de marzo al 24 de abril de 2021

Horario:
Sábados, 9:00 a. m. - 1:00 p. m.

Duración:
28 horas

Inversión:
RD$8,500.00

Coordinación:
Campus de Santo Domingo

Modalidad:
Virtual


Formulario de Inscripción