Justificación:

La Imagen se identifica con la percepción adecuada o inadecuada que se tenga de alguien, esta persona está emitiendo una serie de señales de lenguaje no verbal (postura y gestos) que hacia los ojos del otro y según sus convicciones son atrayentes o repelentes. Conocer las normas de etiqueta y protocolo nos aporta confianza, proyecta seguridad y fortalece las relaciones interpersonales y empresariales.


Objetivo:

En este taller se pretende satisfacer inquietudes y requerimientos de los asistentes sobre el comportamiento correcto en situaciones diarias de su vida, la educación, la cortesía y las normas establecidas, que le permitirán el desenvolvimiento de un ejecutivo (a) que pretenda desempeñarse como un gran profesional.


Facilitadora:

Katia Gutiérrez

Es Directora de la Dirección de Comunicaciones Corporativas de la Pontificia Universidad Católica Madre y Maestra, cuenta con una maestría en Dirección de Comunicación por la Universidad EAE, España y en Servicio, Liderazgo e Innovación por RIT, Nueva York.

Ha impartido docencia en cursos y talleres sobre temas relacionados a la Etiqueta Social y Servicios, en John Casablancas y empresas privadas. Es productora y conductora del programa de TV “Bon Apettit” Canal 31 y presentadora de noticias en el Canal4RD.


Fecha, horario, duración y lugar:

17 al 24 de abril de 2018
Martes y jueves de 6:00 a 9:00 p.m.
9 horas
Campus Santo Tomás de Aquino

Contenido


I - Introducción.

  • Definición de etiqueta y protocolo.
  • Importancia en el mundo actual.

II - Imagen.

  • Imagen individual: cuidado personal.
  • Imagen ejecutiva: vestimenta laboral.
  • Guardarropa básico femenino y masculino.

III - Etiqueta y Protocolo empresarial.

  • Saludo.
  • Cortesía en el ascensor.
  • Etiqueta.
  • Tratamientos de respeto.
  • Lenguaje corporal.
  • Etiqueta social.
  • Comida de negocios.