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Curso Taller
Imagen, Etiqueta y Protocolo
(Híbrido)

Objetivo General:

Lograr que los participantes desarrollen las competencias base de las normas protocolares y de etiqueta, que le permitan alcanzar el éxito en comportamiento empresarial y social.

Objetivo Específico:

Capacitar al personal que asiste al protocolo de institución con el objetivo de los conocimientos necesarios para un mejor desempeño del trabajo en los eventos.

Dirigido a:

Profesionales de negocios, estudiantes, emprendedores, profesionales de atención al cliente, organizadores de eventos y Personas interesadas en el desarrollo personal que deseen potenciar su presencia y relaciones interpersonales en diferentes contextos.​

Facilitador:

María Magdalena Durán

encargada de Relaciones Públicas y Protocolo en la PUCMM. Posee una licenciatura en Comunicación Social mención Corporativa de esta misma universidad y ha obtenido una maestría Internacional  en Organización de Eventos y Protocolo en la Escuela Internacional de Protocolo de Madrid, España. Además, cuenta con varios diplomados en áreas relacionadas con Relaciones Públicas, organización de eventos y Protocolo.

Ha sido docente en cursos y talleres sobre temas como Imagen, Etiqueta y Protocolo, impartidos por el Centro de Tecnología y Educación Permanente (TEP) de la Pontificia Universidad Madre y Maestra. Su experiencia abarca diversas áreas, incluyendo Comunicación Corporativa, ​dirección de ceremonias, Relaciones Públicas, Protocolo en contextos académicos y gubernamentales, así como la logística de eventos.

Contenido:


Etiqueta
Concepto de Etiqueta
Etiqueta Corporativa: Importancia de la Etiqueta Corporativa
Imagen: Personal y Corporativa
Cómo cultivar una buena imagen personal
Fórmulas de cortesía
Cuidado personal
Cuidado personal
Netiquette (Netiqueta)

Protocolo
Concepto de Protocolo
Protocolo Empresarial: Importancia
El Saludo: Formal, El arte de dar la mano e Internacional
Tratamiento de respeto
Tratamiento Epistolar o trato personal
Presentaciones
Cómo me comunico a través de lenguaje corporal
Protocolo en la mesa:
Cómo montar una mesa Formal
Qué se debe y qué no se debe hacer en una mesa

Información:


Fecha:
Del 8 al 17 de julio de 2025
Último encuentro presencial,​ 17 de julio del 2025.

Horario:
Martes y jueves, 6:30 - 8:30 p. m.

Duración:
8 horas

Inversión:
RD$9,500

Coordinación:
Campus de Santo Domingo

Modalidad:
Virtual + última clase presencial


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